Политика за връщане на продукти

Ние от PureFusion се стремим да предоставим най-високо качество продукти и да осигурим удовлетвореност на нашите клиенти. Ако по някаква причина не сте доволни от покупката си, можете да върнете продукта в рамките на 14 работни дни след получаването му, при спазване на следните условия:

Условия за връщане:

  • Продуктът трябва да бъде в оригиналната си опаковка и да не е отварян или използван.
  • Преди да изпратите продукта обратно, моля, изпратете ни снимка, която показва, че продуктът е в състояние, подходящо за връщане.
  • След като получим и прегледаме върнатия продукт, ще ви информираме за одобрение или отказ на връщането.

Процедура за връщане:

  1. Свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти на +359 87 7735538, за да заявите връщането.
  2. Изпратете снимка на продукта в текущото му състояние, за да потвърдим, че отговаря на условията за връщане.
  3. След одобрение, изпратете продукта обратно на нашия адрес.
  4. Възстановяването на сумата ще бъде извършено след получаване и проверка на продукта, в рамките на 10 работни дни.

Възстановяване на суми:

  • Ако продуктът отговаря на условията за връщане, ще възстановим пълната сума, като използваме същия метод на плащане, който сте използвали при покупката.
  • Разходите за доставка при връщане са за сметка на клиента, освен ако продуктът е бил доставен повреден или неправилен.

Ако имате въпроси относно нашата политика за връщане, не се колебайте да се свържете с нас на purefusion.team@gmail.com.