Политика за връщане на продукти
Ние от PureFusion се стремим да предоставим най-високо качество продукти и да осигурим удовлетвореност на нашите клиенти. Ако по някаква причина не сте доволни от покупката си, можете да върнете продукта в рамките на 14 работни дни след получаването му, при спазване на следните условия:
Условия за връщане:
- Продуктът трябва да бъде в оригиналната си опаковка и да не е отварян или използван.
- Преди да изпратите продукта обратно, моля, изпратете ни снимка, която показва, че продуктът е в състояние, подходящо за връщане.
- След като получим и прегледаме върнатия продукт, ще ви информираме за одобрение или отказ на връщането.
Процедура за връщане:
- Свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти на +359 87 7735538, за да заявите връщането.
- Изпратете снимка на продукта в текущото му състояние, за да потвърдим, че отговаря на условията за връщане.
- След одобрение, изпратете продукта обратно на нашия адрес.
- Възстановяването на сумата ще бъде извършено след получаване и проверка на продукта, в рамките на 10 работни дни.
Възстановяване на суми:
- Ако продуктът отговаря на условията за връщане, ще възстановим пълната сума, като използваме същия метод на плащане, който сте използвали при покупката.
- Разходите за доставка при връщане са за сметка на клиента, освен ако продуктът е бил доставен повреден или неправилен.
Ако имате въпроси относно нашата политика за връщане, не се колебайте да се свържете с нас на purefusion.team@gmail.com.